Termeni și Condiții

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului bacaniayama.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

  1. Generalități:
  • Serviciul https://www.bacaniayama.ro este oferit de SC GALUTEAM CONCEPT SRL cu sediul în Strada Cernișoara, nr. 41, Bloc O11, Scara B, etaj 6,  Ap.94, Sector 6, București, înmatriculată la Registrul comerțului sub nr. J40/1863/2022, având cod unic de înregistrare RO45575181, denumită în cele ce urmează Societatea;
  • Site-ul nostru poate fi accesat gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator.
  • Recomandăm citirea cu atenție a paginii „Termeni și Condiții”, pentru utilizarea în bune condiții a site-ului;
  1. Utilizarea site-ului:
  • Site-ul este destinat pentru achiziționarea produselor alimentare și a băuturilor disponibile online, în ambalajul original al producătorului sau ambalate și etichetate în regim propriu, în perfectă stare și în termenul de valabilitate oferit de producător și furnizor sau în termenul legal acceptat de Direcția Sanitar Veterinară;
  • În momentul livrării, comenzile sunt însoțite de factură fiscală conform legislației în vigoare;
  • Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și complete atunci când plasează o comandă;
  • Producătorii și furnizorii produselor garantează calitate acestora;
  • Unitatea de măsură pentru produsele comercializate prin intermediul acestui site este bucată, kilogram (cu subdiviziuni) sau litru (cu subdiviziuni), aceasta fiind specificată la fiecare produs în parte. Exactitatea acestor caracteristici ale produselor cade în sarcina producătorului care a afișat pe ambalaj respectivele informații. Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil, astfel că Societatea își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în oferta curentă a unui furnizor de produs, nu există în stocul Furnizorului sau nu respectă calitatea cerută.
  • Societatea își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Ne rezervăm dreptul de a refuza colaborarea cu clienții care au un comportament neadecvat sau cu clienții care din motive neîntemeiate au comenzi livrate refuzate.
  • Prețurile prezentate sunt în RON, includ TVA de  11 % sau 21%, după caz  și nu includ costurile de livrare. De asemenea, pentru produsele livrate în ambalaje care se supun regulilor SGR, prețul afișat va conține valoarea garanției de 0,50 lei, acest aspect fiind afișat și pe pagina produsului respectiv.
  • Prețul primit în momentul confirmării comenzii, va fi același cu prețul de achiziție  regăsit pe factură, cu excepția produselor care se vând la kg și a căror valoare va fi calculată în funcție de gramajul produsului aferent. Pentru produsele care se vând la greutate variabilă, pe site este specificat și prețul pe kg;
  • Imaginile publicate pe site prezintă produsele reale, iar produsele livrate pot diferi ușor de imaginile prezentate, întrucât pot exista modificări ale ambalajului provenite de la Producători și furnizori.
  1. Drepturile de autor:
  • Întregul conținut al website-ului ro (imagini, texte, baze de date etc.) este proprietatea SC GALUTEAM CONCPT SRL și este protejat de legea pentru protecția drepturilor de autor, Legea nr. 8/1996 și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială;
  • Societatea garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal cum ar fi efectuarea de comenzi online și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica website-ul, de a reproduce website-ul, de a revinde sau de a exploata website-ul în orice alt mod, în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris al acesteia;
  • Utilizatorii au obligația de a utiliza site-ul în mod responsabil și conform legislației în vigoare;
  • Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități frauduloase sau ilegale;
  • Problemele legate de drepturile de proprietate intelectuală se raportează telefonic sau la adresa de e-mail, informații ce se regăsesc în secțiunea/pagina Contact;
  1. Politica de livrare:
  • Produsele sunt livrate în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbători legale, prin intermediul firmelor de curierat partenere. Costurile de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii. În cazul întârzierilor, utilizatorii vor fi informați în timp util.
  1. Politica de retur:
  • Societatea comercializează produse  alimentare și băuturi. Conform legislației în vigoare (Ordonanța de Guvern 130/2000 completată de Legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanță – art. 12, pct. a) și Directivei 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20.05.1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță – art. 3, pct. (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, băuturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliul consumatorului, la reședința acestuia sau la locul său de muncă prin distribuitori stabili, nu pot fi denunțate unilateral. O dată produsele primite, acestea nu mai pot fi returnate. Produsele cumpărate de pe acest site pot fi refuzate doar dacă acestea nu corespund calitativ și cantitativ cu comanda inițiată de Cumpărător;
  • Societatea oferă garanție totală pentru produsele care nu corespund calitativ sau cantitativ;
  • Pentru problemele semnalate care sunt justificate se vor returna banii în contul IBAN al clientului, de unde a fost făcută plata comenzii;
  1. Protecția datelor:
  • Site-ul nostru respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Informațiile utilizatorilor sunt protejate și nu vor fi distribuite către terți fără consimțământul acestora;
  • Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, SC GALUTEAM CONCEPT SRL are obligația de a administra în condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați. Precizăm că, scopul colectării datelor este preluarea și livrarea comenzilor online.
  • Dacă unele dintre datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
  1. Modificări ale termenilor și condițiilor:
  • Societatea, își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare prealabilă, ultima versiune putând fi găsită accesând această pagină, numită „Termeni și Condiții”
  1. Frauda:
  • Orice încercare de a accesa datele personale ale unui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului www.bacaniayama.ro, va fi considerată o tentativă de fraudare a acestuia și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia care a încercat acest fapt.
  1. Litigii:
  • Orice litigiu apărut între Client și Societatea va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, cazul revine instanțelor de judecată din România;
  • Fiind de acord cu aceste Termene și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
  1. Contact:
  • Pentru întrebări sau informații suplimentare, ne puteți contacta la adresa de email: office@bacaniayama.ro.
Shopping Cart
Scroll to Top